İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.vallen.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI
Firma Ünvanı: BYL EXPRESS LOJİSTİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Numarası 1950907537 Vergi Dairesi Pendik
Adres: YENİŞEHİR MAH. SÜMBÜL SK. NO: 6 /1 İÇ KAPI NO: 83 PENDİK/ İSTANBUL
Telefon: +90 532 415 56 46
E-Posta: info@vallen.com.tr
Web Sitesi: www.vallen.com.tr
ALICI
www.vallen.com.tr üzerinden sipariş oluşturan ve üyelik/sipariş formunda bilgileri bulunan kişi.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.vallen.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürün/ürünlerin;
- Türü,
- Adedi,
- Marka/Modeli,
- Rengi,
- Satış bedeli,
- Ödeme şekli,
- Teslimat bilgileri
siparişin tamamlanması sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
4. Ürün Teslimatı
- Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir.
- Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
- Siparişler stok durumuna göre en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir.
- Teslim süresi normal koşullarda 30 günü aşamaz.
5. Ödeme
ALICI, siparişe ait toplam ürün bedeli ve varsa kargo ücretini, ödeme ekranında seçmiş olduğu yöntem ile ödemeyi kabul eder.
Desteklenen ödeme yöntemleri:
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Havale/EFT (varsa)
6. Cayma Hakkı
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması,
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilmek istenen ürün için aşağıdaki iletişim bilgilerinden SATICI’ya ulaşılması gerekmektedir.
E-Posta: info@vallen.com.tr
Telefon: +90 532 415 56 46
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
- Tek kullanımlık ürünler,
- Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler.
8. İade Süreci
- Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, anlaşmalı kargo firması ile gönderilebilir.
- İade onayı sonrası ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem ile ALICI’ya iade edilir.
- Bankaların iade süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, www.vallen.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.